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2018年5月10日 (木)

対処

難しい局面に接したとき、人はまず対処法を考える。考えても対処法が見つからない場合、誰かに相談する。その時の聞き手の対処法とは、ひたすら聞くことである。対処法を間違えるのは、説教した場合である。聞くだけに徹していないということである。相手はわらをもつかむような気持ですがってくるので、聞く側はつい、こうしたらいいと、早急に返事を返してしまう、それが相手にとって負担に感じてしまうのだ。「こんなときどうしたらいい?、教えて?」などと言われて、ついアドバイスをしてしまうのではないか。

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