口調

相手の言葉を素直に聞けないとき、心のなかで何が起きているのか。それは感情が沸き上がっているのである。例えば、「その書類をよこせ！」と言われて、口調に違和感を感じたら、それが感情である。単にこの書類を渡せばいいのだ、と思えばよいのだ。スポーツをしているときはそれがない。「ボールをよこせ！」、「投げろ！」と言われれば、投げればよいだけだ。口調を排して言葉だけを聞くこと。簡単なようで難しい。