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人の価値観は人によって違う。ある人はブランド品が大好きであり、別の人にとっては着心地が最優先だ。この両者が話が合うとすればファッションのことのみだ。サッカー好きと野球ファンも同様だ。そこで互いの価値観を認め合えるかというとさにあらず。自分の価値観に自信があれば、相手の価値観をあっさりと受け容れられる。その意思疎通こそがコミュニケーション能力である。