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「~される」「~れる」と受身で待遇されることは怖いものだ。それは、相手の言うことが、こちらにとっていわれのないことだからだ。的を得ているならともかく、生意気、とか、横柄とか言われてもな~?と納得することはできない。そこに、相手の不愉快そうな顔を見せられる(これも受身ですね)からだ。人はなぜそんなことを言うのだろうか、という心理が分かればよいのである。その心理とは何か。