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話をしているときの語り手の心情は、言って欲しい言葉が返ってきて欲しいというものだ。おはようございます、とこちらが言えば、相手がおはようございますと言ってくれるだろう、という欲望のもとに語りかけている。それとは裏腹の言葉が返ってきたら、モヤモヤとした気持ちになる。話を聞くことの難しさがここにある。