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赤ん坊はおなかがいっぱいで、抱っこもされておむつも替えたのにむずがることがある。その原因は、服の間に紛れ込んだ小さなピンか何かかもしれない。そんなちょっとしたことにも傷つきやすいのが私たち人間である。人は、そんなことぐらいで…などと言うが本人にとっては重大なことだってある。その人の気持ちに寄り添うとは、その人の言葉のレベルに合わせることなのである。