楽しむ

団体旅行を楽しく過ごせるかどうかは、添乗員一人にかかっている。添乗員は過密スケジュールと聞いているが、参加者はそんなことは知らないから、皆、旅行先の話を聞きたがっている。その添乗員が旅行が楽しくてしかたないという気持や言葉は参加者には伝わる。これが鏡像の効果である。添乗員が楽しくしていれば、遺跡や景色もひときわ意味あるものとして輝きをますからだ。それを参加者に伝える方法とは何だろうか。