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店内で注文してすぐに店員の返事が返ってくると安心だ。ところが、店員の返事が1秒でも遅れると不思議な気分になる。こちらが変な注文をしてしまったのではないか、間違った店に入ってしまったのではないか、あるいは、声が届かなかったから…、などと自分が悪いように受け取ってしまうからだ。打てば響くように答えることの難しさがここでも見られるのである。